5 เทคนิคง่ายๆ ใครอยากเพิ่มยอดไลค์ ยอด Engagement ใน Facebook ต้องอ่าน!

หากพูดถึง Social platform ที่เรารู้จัก คำตอบอันดับแรกๆ คงหนีไม่พ้น Facebook ซึ่งทุกวันนี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่แอปพลิเคชั่นสำหรับอัปเดทชีวิตประจำวัน หรือเอาไว้โชว์ไลฟ์สไตล์เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่ยังเป็นช่องทางที่ช่วยทำมาหากิน เลี้ยงปากท้องพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ เป็นช่องทางในการโปรโมทผลงานของเหล่าฟรีแลนซ์ ไปจนถึงบริษัทต่างๆ อีกด้วย พูดได้ว่า Facebook ถือเป็นสิ่งที่อยู่ในชีวิตประจำวันของใครหลายๆ คน ตั้งแต่ตื่นนอน จนเข้านอนกันเลยทีเดียว 

เนื่องจากมีผู้ใช้งาน Facebook เพิ่มมากขึ้นในทุกๆ ปี statista.com ให้ข้อมูลว่า ในไตรมาสแรกของปี 2021 Facebook มีผู้ใช้งานทั่วโลกทั้งหมด 2,850 ล้านคน นั่นหมายความว่ามีโพสต์ และคอนเทนต์ต่างๆ มากมายมหาศาลต่อวัน อัลกอรึทึ่มของ Facebook เอง ก็ได้มีการกรองเนื้อหาบางส่วนออกเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้งานได้รับข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องในหน้า News feed มากเกินไป จนหลายๆ เพจต่างก็พบเจอกับการโดนลดการมองเห็น ปัญหาที่ตามมาคือยอดไลค์น้อย ยอด organic reach แทบไม่มีเพราะยอด engagement ต่ำจนน่าใจหาย เพจร้าง ว่างคน พยายามโพสต์อะไรก็ไม่ค่อยมีใครมา interact ส่งผลให้เพจสำหรับขายของออนไลน์ต่างก็ไม่ได้ยอดขายที่เป็นไปตามที่คาดหวัง

วันนี้ KUU เลยขอเสนอเทคนิคง่ายๆ ในการเพิ่มยอดไลค์ ยอด engagement ใน Facebook ของคุณ ก็แหม! กว่าจะคิดคอนเทนต์ กว่าจะทำโพสต์เสร็จแต่ละทีไม่ใช่เรื่องง่าย ลงทุนลงแรงไปแล้วก็ควรจะได้ผลตอบรับอย่างที่ปรารถนาใช่ไหม เราไปดูกันดีกว่าว่ามีเทคนิคอะไรบ้าง

1. อย่าโพสต์แต่การขายของเพียงอย่างเดียว

ถึงแม้ว่าคุณจะสร้างเพจ Facebook ขึ้นมาสำหรับการขายของออนไลน์หรือบริการต่างๆ โดยเฉพาะ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องกระหน่ำโพสต์ขายของเพียงอย่างเดียว เพราะ Follower อาจรู้สึกเบื่อกับการที่ได้รับฟีดแต่ข้อมูลผลิตภัณฑ์แบบเดิม ซ้ำๆ จนถึงขั้นกด unlike หรือ unfollow เพจ ก็เหมือนกับการกินข้าวไข่เจียวทุกมื้อ แรกๆ ก็อร่อยดี แต่หลังๆ คงเริ่มเอียน แค่ได้กลิ่นก็ต้องเบือนหน้าหนีกันเลยทีเดียว

โดยธรรมชาติของผู้ใช้ Facebook การกดไลค์คอนเทนต์ที่ตนเองสนใจแต่ละครั้ง มักจะมาจากคอนเทนต์ที่เป็นประโยชน์ต่อชีวิตประจำวัน มีสาระ คอนเทนต์ที่กระตุ้นให้เกิดการคิดตาม หรือแม้กระทั่งคอนเทนต์แนวเอนเตอร์เทน สร้างรอยยิ้มและเสียงหัวเราะ ดังนั้น KUU แนะนำว่าควรโพสต์เรื่องอื่นๆ นอกจากการขายของด้วย เพื่อสร้าง ยอด engagement ที่ดีของผู้ใช้งานกับเพจ เพิ่มยอดไลค์ ยอดแชร์ ด้วยเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ อาจมีมุกตลกขำๆ หรือมีม เพื่อสร้างรอยยิ้มบ้างเป็นบางครั้งคราว ถ้าลูกเพจของคุณถูกใจคอนเท้นท์มากจนกดแชร์ออกไป ก็มีโอกาสได้ยอด Organic reach เพิ่มขึ้นอีกด้วย! 

2. ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย

บางคอนเทนต์ที่คุณคิดว่าจะปัง แต่ก็กลับไม่รุ่งซะงั้น เป็นเพราะอะไรกันนะ? การเพิ่มยอดไลค์ ยอด engagement นั้น เราต้องโฟกัสความต้องการของกลุ่มเป้าหมายเป็นหลัก บางโพสที่คุณคิดว่าน่าจะเรียกเสียงหัวเราะได้ หรือโควทคำคมต่างๆ ก็อาจจะไม่ถูกใจเหล่า Follower สักเท่าไหร่ 

มาถึงตรงนี้หลายคนคงมีคำถามผุดขึ้นในใจ ว่าเราจะรู้สิ่งที่กลุ่มเป้าหมายชอบได้อย่างไร ต้องมีญาณวิเศษอ่านใจคนได้หรือเปล่า KUU บอกเลยว่าไม่ต้องถึงขั้นอ่านใจคนได้ เราก็สามารถรู้ได้ว่าลูกเพจชอบอะไร ไม่ชอบอะไร ด้วยเครื่องมือ Facebook Page Insights แสดงข้อมูลเชิงลึกการใช้งานเพจของเหล่า Follower โดยกดดูได้ที่ด้านซ้ายมือของเพจ 

Page Insights จะแสดงว่าโพสต์ไหนมียอดไลค์ ยอด engagement ที่ดีจากกลุ่มเป้าหมายบ้าง คราวนี้ก็รู้ได้ว่าควรทำโพสต์ลักษณะไหนในครั้งต่อไป โพสต์แบบไหนได้ยอดไลค์ ยอด engagement ที่ไม่ค่อยดีนัก เราก็อาจจะลดคอนเทนต์แนวนั้นลง วิธีนี้จะช่วยให้ลูกเพจ หรือ Follower ของคุณ ได้รับคอนเทนต์ที่ตรงใจมากขึ้น ถือว่าเป็นวิธีง่ายๆ ที่ช่วยเพิ่มยอดไลค์ ยอด engagement อย่างได้ผลด้วยการวิเคราะห์ข้อมูล

3. สร้างยอด engagement ด้วยคำถาม

การสื่อสารทางเดียวโดยการฟีดข้อมูล อาจไม่ใช่วิธีที่ดีในการเพิ่มยอดไลค์ ยอด engagement เสมอไป สร้างการสื่อสารแบบ Two-way communication หรือการโต้ตอบระหว่างเพจ และกลุ่มเป้าหมาย ด้วยการตั้งกระทู้คำถามในหน้าเพจ เพื่อสร้างยอด engagement ด้วยคำถามเช่น 

• คุณทำ______อย่างไร?
• ทำไมคุณถึง______?
• คุณเห็นด้วยกับ______หรือไม่ อย่างไร?

คุณยังสามารถรวบรวม นำคำตอบทั้งหลายจากกลุ่มเป้าหมายไปใช้เป็นไอเดีย เพื่อสร้างคอนเทนต์ที่โดนใจในครั้งต่อๆ ไปได้อีกด้วย

4. โพสต์อย่างสม่ำเสมอและถูกเวลา

การโพสต์ลงเพจอย่างสม่ำเสมอ จะทำให้ Follower ของคุณเห็นโพสต์เป็นประจำ เพิ่มโอกาสในการกดไลค์ กดแชร์โพสต์ออกไป และถ้าหากกลุ่มเป้าหมายแชร์โพสต์ของคุณ ก็ยิ่งเพิ่มโอกาสให้ Follower คนใหม่เข้ามาทำความรู้จัก และกดไลค์เพจของคุณ เป็นการเพิ่มยอดไลค์ ยอด engagement ใหม่ๆ ซึ่ง Facebook เองก็ได้แนะนำว่า ควรโพสต์ในหน้าเพจอย่างน้อยสองถึงสามครั้งต่อสัปดาห์

ปัจจุบันคอนเท้นท์ที่โชว์ในหน้า News feed จะขึ้นอยู่กับอัลกอริทึ่มแบบใหม่ของ Facebook กลุ่มเป้าหมายของคุณอาจไม่เห็นโพสต์ทันทีทันใด ในเวลาที่คุณโพสต์ แต่จะเห็นโพสต์ก็ต่อเมื่อออนไลน์ การเลือกวันและเวลาที่จะทำการโพสต์ก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญ โดยอิงจากการสำรวจการใช้งานของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ด้วย Facebook Page Insights คุณสามารถเช็คได้ว่า Follower มีส่วนร่วมกับเพจ มียอดไลค์ ยอด engagement ในวัน เวลาใดมากที่สุด คุณก็โพสต์ในเวลานั้นได้เลย แต่ถ้าหากเวลาที่กลุ่มเป้าหมายคุณมีส่วนร่วมมากที่สุดกลายเป็นตอนกลางคืน คุณก็สามารถตั้งเวลาโพสต์ไว้ได้ก่อน โดยไม่ต้องอดตาหลับขับตานอนตื่นมาโพสต์ตอนเที่ยงคืนนะ

5. ทำภาพประกอบ และเนื้อหาที่เหมาะสมกับ Facebook โดยเฉพาะ

อะไรที่เหมาะกับ Instagram, Twitter หรือ Social platform อื่นๆ ก็ไม่ได้หมายความว่าจะเหมาะสมกับ Facebook ด้วยเสมอไป ดังนั้นการทำโพสต์ที่มีเนื้อหาสำหรับใช้งานบน Facebook โดยเฉพาะจะดีที่สุด ยกตัวอย่างเช่นแพลตฟอร์มอย่าง Twitter เหมาะสำหรับการโพสต์ตัวหนังสือ หรือการรีวิวแนวบอกเล่าเรื่องราวจากประสบการณ์ตรง อาจใส่รูปประกอบได้บ้างแต่ไม่ควรเยอะเกินไป หรือจะใช้ภาพประกอบแบบ GIF แทนก็ได้เช่นกัน แต่สำหรับ Facebook การโพสต์ตัวหนังสือยาวๆ ทุกครั้งในคอนเทนต์อาจไม่ใช่เรื่องดีเสมอไป ด้วยธรรมชาติของผู้ใช้ Facebook มักสังเกตเห็นรูปภาพประกอบก่อนเป็นอันดับแรก จากนั้นจึงอ่านเนื้อหาในส่วนของแคปชั่นเป็นลำดับถัดมา นอกจากนี้ยังสามารถเลือกรูปแบบการโพสต์เป็นอัลบั้มรูป หรือเป็นวิดิโอก็ได้เช่นกัน 

อย่างที่กล่าวไว้ข้างต้นว่าผู้ใช้งานมักสังเกตเห็นรูปก่อน ดังนั้นรูปที่เหมาะสมสำหรับการประกอบคอนเทนต์ Facebook จึงเป็นเรื่องสำคัญมาก ควรเลือกใช้ภาพประกอบที่ดูสะดุดตา ดึงดูดใจผู้อ่าน หากโพสต์มีแต่ตัวหนังสือจะทำให้ดูไม่น่าสนใจ คอนเทนต์ดีๆ ที่อุตส่าห์ตั้งใจทำอาจถูกมองข้ามได้ง่ายๆ 

หลายๆ คนอาจมีช่องทางออนไลน์สำหรับการขายของหรือการโปรโมทผลงานหลายช่องทาง การมานั่งทำรูปภาพประกอบใหม่ทุกครั้งให้ขนาดเหมาะสมกับทุก Social platform คงกินเวลาไม่ใช่น้อย KUU เลยขอแนะนำเครื่องมือ Resize tool ที่สามารถปรับขนาดรูปภาพได้ภายในคลิกเดียวด้วยเทคโนโลยี AI อัจฉริยะ ไปทดลองใช้กันได้ฟรี ที่แอป KUU Creator เลย

เทคนิคข้างต้นนั้นถือเป็นเทคนิคสำคัญในเพิ่มยอดไลค์ ยอด engagement ที่ KUU ได้รวบรวมมาให้สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ และเหล่า Content creator มือใหม่โดยเฉพาะ นำไปปรับใช้กันได้เลยนะ 💛